&am;nbs;&am;nbs;最佳暖心人
&am;nbs;&am;nbs;文◎儋耳蛮花
&am;nbs;&am;nbs;世间的恶意让珍珠蒙尘
&am;nbs;&am;nbs;而你, 用最动听的声音, 翻覆山海，摘星揽月
&am;nbs;&am;nbs;使我心欢喜, 再无意难平。
&am;nbs;&am;nbs;一
&am;nbs;&am;nbs;今天排到的是晚班，夏大媛来到办公室，刚坐在位子上才两分钟，已经接到了第一个客人的来电。
&am;nbs;&am;nbs;她的眼睛盯着电脑上散发亮光的屏幕, 看着“星川旅游”那几个字, 用非常专业的口吻接通电话：“您好，‘星川旅游’很高兴为您服务。”
&am;nbs;&am;nbs;客人：“椰子谷加国家森林的行程要6点才回来？有需要那么长时间么？你们是不是购物了？”
&am;nbs;&am;nbs;去年，夏大媛从学校刚毕业就来这家旅游公司实习，已经干了一年多, 也有不少经验，立刻回答对方：“没有，纯玩无购物。”
&am;nbs;&am;nbs;客人：“没有吗？你确定没有购物？”
&am;nbs;&am;nbs;夏大媛：“是没有的。”
&am;nbs;&am;nbs;客人：“那怎么花那么长的时间，确定是没有购物？”
&am;nbs;&am;nbs;夏大媛的忍耐就要到达极限，却还磨着性子，继续对客人解释, 然则她还没说完, 对方已经粗暴地打断：“算了，我看你不想理我，就这样吧。”
&am;nbs;&am;nbs;夏大媛：“？？？”
&am;nbs;&am;nbs;……我不理你，那和你扯了三分钟犊子的究竟是谁啊！！
&am;nbs;&am;nbs;每天都要这样平白无故被客人嫌弃，真的要崩溃了啊！
&am;nbs;&am;nbs;公司的大部分产品说明，已经在网页上很清楚地交代了，可有些咨询旅游信息的客人，就是不去看这些文字，一定要让你清清楚楚地给他解释，解释完了还要投诉，说你的服务态度不够好。
&am;nbs;&am;nbs;夏大媛毕业的大学普通，父母也没门路，加上她念的专业很难马上就找到对口，要找一份像样的工作有难度，“星川”是现在主流的旅游品牌，工资给的高，她才会想着在这里先呆一阵子，只不过最近越来越忙，要忍受的事越来越多，她真的快到极限了！
&am;nbs;&am;nbs;泄气地叹了一声，在连续又接了三四个电话以后，才得空起身，去倒一杯水喝。
&am;nbs;&am;nbs;偏巧，这时工作用的手机又响了，夏大媛皱眉，看了一眼来电号码，发现是来自总公司的座机号。
&am;nbs;&am;nbs;“喂？请问哪位？”
&am;nbs;&am;nbs;“……是西泠分部的同事吗？”
&am;nbs;&am;nbs;一句简单的言词，却将她的心整颗都吊了起来。
&am;nbs;&am;nbs;嗓音又凉又透，像是掺着砂砾的风，掠过她的耳膜，让人的耳廓都忍不住发热发烫。
&am;nbs;&am;nbs;这种优质的嗓子简直不输给她喜欢的那些二次元啊！
&am;nbs;&am;nbs;等等，这样一想他的声音和某位叫做“独揽危楼”的大大还有点像……
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